Seminar Kommunikation Basis

Inhalte

• Grundlagen erfolgreicher und zielführender Kommunikation

• Schlüsselfaktoren der Kommunikation

• Dialogorientierte Kommunikation

• Missverständnisse aufklären und vermeiden

• Einblick in die non-verbale Kommunikation

• Analyse Ihres persönlichen Kommunikationsstils und Optimierungsmöglichkeiten

• Feedback geben und annehmen

• Vorbereitung auf schwierige Gespräche

• Gesprächsübungen

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VORKENNTNISSE

Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich

ZIELGRUPPE

Fach- und Führungskräfte sowie Angestellte, die grundlegendes in der Kommunikation besser verstehen und verbessern wollen.

UNTERLAGEN

Sie erhalten ein Script in dem alle relevanten Informationen enthalten sind. Dieses wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt.

VERPFLEGUNG

Die Mittagsverpflegung, sowie Kaffee, Tee und kalte Getränke sind in der Seminargebühr inkludiert.

Seminardauer

1 Tag

METHODEN

Expertenvortrag, Einzel- und Gruppenarbeit, Kommunikationsübungen, Erfahrungsaustausch, Rollenspiele, Fallbeispiele

Starttermine (Durchführungsgarantie)

04.12.2019, 22.01.2020, 20.02.2020, 09.03.2020, 07.04.2020, 11.05.2020, 23.06.2020, 16.07.2020, 14.09.2020, 14.10.2020, 19.11.2020, 07.12.2020

SEMINARZEIT

09:00 bis 17:00 Uhr

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ZERTIFIKAT

Sie bekommen, nach erfolgreicher Teilnahme, ein vom Dozenten unterschriebenes MAZ Manager Akademie Zertifikat ausgestellt.

Preis

890 € (zzgl. MwSt.)

Seminarnummer

MAZ-KR-010

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