Kontrolle von Ärger und Aggression

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Souverän handeln – auch wenn der Druck steigt
 

Ärger und aggressive Reaktionen kosten Energie, beschädigen Beziehungen und gefährden Ihre Wirkung als Fach- oder Führungskraft. In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie, emotionale Spannungen frühzeitig zu erkennen, Ihre Reaktionen bewusst zu steuern und auch in kritischen Situationen ruhig, klar und professionell zu bleiben.

Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, Ihre emotionale Selbstkontrolle zu stärken und Konflikte konstruktiv zu lösen – für mehr Sicherheit, Klarheit und Wirksamkeit im Berufsalltag.

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INHALTE

1. Ärger und Aggression verstehen

• Ursachen von Ärger im Arbeitsumfeld

• Psychologische und körperliche Reaktionen

• Unterschied zwischen Emotion und Verhalten

• Typische Eskalationsmuster im Berufsalltag

2. Eigene Trigger und Reaktionsmuster erkennen

• Persönliche Stress- und Ärgerauslöser

• Frühwarnsignale von Überforderung

• Automatische Denk- und Verhaltensmuster

• Einfluss von Verantwortung und Rollen

3. Emotionale Selbstkontrolle stärken

• Methoden zur kurzfristigen Beruhigung

• Kontrolle von Impulsen und Affekten

• Innere Stabilität in Drucksituationen

• Aufbau von Gelassenheit und Selbstsicherheit

4. Professioneller Umgang mit Konflikten

• Sachlich bleiben bei emotionalen Gesprächen

• Klar kommunizieren ohne Eskalation

• Grenzen setzen mit Respekt und Wirkung

• Deeskalierende Gesprächsstrategien

5. Nachhaltige Prävention und Transfer

• Stressreduktion im Arbeitsalltag

• Entwicklung persönlicher Resilienz

• Reflexion des eigenen Kommunikationsstils

• Umsetzung in die berufliche Praxis

 

ZIELGRUPPE

Führungskräfte sowie Fach- und Projektverantwortliche, die ihre emotionale Selbststeuerung verbessern und auch unter Druck professionell agieren möchten.

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IHR NUTZEN

Sie gewinnen Kontrolle über Ihre Emotionen, handeln souverän in Konfliktsituationen und stärken Ihre persönliche Wirkung. Das Ergebnis: mehr Klarheit, weniger Eskalation und ein professioneller Auftritt – auch in anspruchsvollen Momenten.

 

UNTERLAGEN

Sie erhalten ein Script in dem alle relevanten Informationen enthalten sind. Dieses wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt.

 

VERPFLEGUNG

Die Mittagsverpflegung, sowie Kaffee, Tee und kalte Getränke sind in der Seminargebühr inkludiert.

 

SEMINARDAUER

1 Tag

 

METHODEN

Expertenvortrag, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussionen, Erfahrungsaustausch, Rollenspiele, Fallbeispiele

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VERANSTALTUNGSORTE

München, Frankfurt, Stuttgart, Düsseldorf, Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Köln, Online

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STARTTERMINE

Siehe unten - Verfügbare Termine und Veranstaltungsorte

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SEMINARZEIT

09:00 bis 17:00 Uhr

 

ZERTIFIKAT

Sie bekommen, nach erfolgreicher Teilnahme, ein vom Dozenten unterschriebenes MAZ Manager Akademie Zertifikat ausgestellt.

 

PREIS

890 € (zzgl. MwSt.)

 

SEMINARNUMMER

MAZ-PE-903

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