Seminar Kontrolle von Ärger und Aggression

INHALTE

• Entstehung von Ärger

• Situationen die Ärger hervorrufen

• Wie geht man mit verärgerten Menschen um?

• Methoden im Umgang mit Ärger

• Ärger abschwächen und positiv nutzen

• Besonnenheit und neue Denkansätze

• Körpersprache und aggressive Verhaltensweisen

• Fragetechniken

• Wechsel von der emotionalen auf die mentale Ebene

• Positive Umprogrammierung

• Positive Aggression nutzen

• Rollenspiele

• Tipps und Tricks

• Beispiele

 

VORKENNTNISSE

Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich

 

ZIELGRUPPE

Fach- und Führungskräfte sowie Angestellte, die beruflich und privat sich aufgrund bestimmter Umstände öfter ärgern und diesen Ärger besser verstehen und abschwächen wollen.

 

UNTERLAGEN

Sie erhalten ein Script in dem alle relevanten Informationen enthalten sind. Dieses wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt.

 

VERPFLEGUNG

Die Mittagsverpflegung, sowie Kaffee, Tee und kalte Getränke sind in der Seminargebühr inkludiert.

 

SEMINARDAUER

1 Tag

 

METHODEN

Expertenvortrag, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussionen, Erfahrungsaustausch, Rollenspiele, Fallbeispiele

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VERANSTALTUNGSORTE

München, Frankfurt, Stuttgart, Düsseldorf, Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Köln, Online

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STARTTERMINE

Siehe unten - Verfügbare Termine und Veranstaltungsorte

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SEMINARZEIT

09:00 bis 17:00 Uhr

 

ZERTIFIKAT

Sie bekommen, nach erfolgreicher Teilnahme, ein vom Dozenten unterschriebenes MAZ Manager Akademie Zertifikat ausgestellt.

 

PREIS

890 € (zzgl. MwSt.)

 

SEMINARNUMMER

MAZ-PE-903